Q1: Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden wie Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal sowie weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten.

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Q2: Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet und versendet wird?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.

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Q3: In welche Länder liefern Sie?

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

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Q4: Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

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Q5: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.

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Q6: Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung leider nicht mehr möglich.

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Q7: Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail oder Telefon. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Kontakt-Seite.

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Q8: Aus welchem Material bestehen Ihre Produkte?

Unsere Produkte bestehen aus Edelstahl.

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Q9: Sind Ihre Produkte wasserfest?

Ja. Unser Schmuck besteht aus hochwertigem Edelstahl, ist wasserfest, rostfrei und für den täglichen Gebrauch geeignet.

Er kann beim Händewaschen, Duschen oder Schwimmen getragen werden, ohne anzulaufen oder sich zu verfärben.