Retouren und Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei ISNOR zufrieden sind.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Artikel müssen:
• ungetragen
• unbeschädigt
• und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
👉 Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir.
So melden Sie eine Retoure an
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail unter:
service@isnor.de
und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich.
Bitte senden Sie den Artikel zurück und tätigen Sie anschließend eine neue Bestellung.
Ausnahmen
Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.